🔒 Política de Privacidad
Cómo protegemos y tratamos tus datos personales
CIF: B75621797
Domicilio: Calle Progreso 177, 32350 A Rúa, Ourense, Galicia, España
Email: info@redservicio.net
Actividad CNAE: 6209 - Servicios relacionados con las tecnologías de la información
1. Introducción
En RedServicio.net, operado por Xnet Core S.L., nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Datos de facturación (NIF/CIF, dirección fiscal)
- Datos de pago (procesados de forma segura por pasarelas de pago certificadas PCI-DSS)
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de cookies (ver nuestra Política de Cookies)
3. Finalidad del tratamiento
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestión de la relación contractual | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 5 años |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal | 5 años (Ley General Tributaria) |
| Soporte técnico | Ejecución del contrato | Duración del contrato |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento del usuario | Hasta revocación del consentimiento |
| Mejora del servicio y análisis | Interés legítimo | 26 meses máximo |
| Prevención de fraude | Interés legítimo | Duración del contrato + 1 año |
4. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Pasarelas de pago: para procesar transacciones de forma segura
- Proveedores de infraestructura: centros de datos ubicados en la Unión Europea
- Administraciones públicas: cuando sea requerido por ley
- Registradores de dominios: para el registro de nombres de dominio (datos WHOIS según normativa ICANN)
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
5. Transferencias internacionales
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos dentro de la Unión Europea. En caso de que sea necesaria alguna transferencia internacional de datos, esta se realizará únicamente a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo.
6. Derechos del usuario
De conformidad con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, envía un email a info@redservicio.net indicando tu identidad y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Copias de seguridad cifradas diarias
- Monitorización de seguridad 24/7
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: febrero de 2026 · Xnet Core S.L. · CIF: B75621797